Plazos de entrega & costes de envío
Realice su pedido con total confianza en tromm.com. Enviamos rápidamente, aplicamos tarifas transparentes y trabajamos con transportistas fiables. Así, siempre sabrá exactamente qué puede esperar.
Plazos de entrega
- Pedido realizado antes de las 13:00 = enviado el mismo día (días laborables).
- Después de las 13:00 o durante el fin de semana: envío el siguiente día laborable.
- Stock en tiempo real: nuestro sistema está conectado directamente con la tienda online. Si un producto está disponible para pedido, realmente está en stock.
- Entrega: normalmente el siguiente día laborable entre las 09:00 y las 18:00. No podemos garantizar una franja horaria exacta.
Costes de envío
| Importe del pedido | Costes de envío |
|---|---|
| Inferior a € 100,- | € 7,95 |
| A partir de € 100,- | Envío gratuito |
Todos los precios del sitio web son sin incluir los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario.
Transportistas
Enviamos por defecto con PostNL. Bajo solicitud, también están disponibles UPS, DHL, FedEx, DPD y GLS. Para envíos grandes o especiales, trabajamos con socios externos de confianza. La elección del transportista depende del tamaño, el peso y el destino.
Envíos internacionales
Los clientes fuera de nuestros países de envío estándar también pueden realizar pedidos. Para estos envíos internacionales, los costes de envío están disponibles bajo solicitud. No dude en ponerse en contacto con nosotros y le proporcionaremos una solución adecuada y un presupuesto personalizado.
Seguimiento & localización
Tras el envío, recibirá una confirmación por correo electrónico con la información de seguimiento. De este modo, podrá seguir su pedido desde nuestro almacén hasta la puerta de su domicilio.
¿No se encuentra en casa?
No hay problema. El transportista realizará un nuevo intento de entrega o llevará su paquete a un punto de recogida. Toda la información estará disponible en su seguimiento.
Resumen
- Pedido antes de las 13:00 = enviado el mismo día (días laborables).
- Stock en tiempo real en la tienda online; disponible significa en stock.
- Costes de envío: € 7,95 por debajo de € 100,- y gratuito a partir de € 100,-.
- Entrega normalmente el siguiente día laborable entre las 09:00 y las 18:00.
- Transportistas: PostNL por defecto, opcionalmente UPS, DHL, FedEx, DPD, GLS o socios externos.
- Envíos internacionales: siempre posibles, costes de envío bajo solicitud.