Demande de soutien
Si vous avez besoin de conseils sur vos produits de volets roulants et que vous ne les avez pas achetés chez nous, nous pouvons vous aider en faisant une demande d'assistance ici*.
Après cette demande, vous serez rappelé par téléphone ou par courrier électronique par notre service technique.
Veuillez décrire clairement le problème et nous vous aiderons du mieux que nous pouvons.
Bien entendu, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de résoudre votre problème, mais nos années d'expérience et notre vaste expertise vous donnent les meilleures chances de trouver une solution.
*) Nous recevons de plus en plus de demandes d'assistance de la part de clients qui n'ont pas acheté les produits chez nous. Sur notre chaîne YouTube, vous trouverez des vidéos gratuites qui peuvent vous aider. Si cela ne fonctionne toujours pas après cela, vous pouvez obtenir une demande d'assistance personnalisée moyennant des frais.
Si vous avez acheté vos produits sur nos sites web, veuillez nous fournir les détails de votre commande et nous vous aiderons bien sûr gratuitement dans votre demande d'assistance.
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Bien entendu, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de résoudre votre problème, mais nos années d'expérience et notre vaste expertise vous donnent les meilleures chances de trouver une solution.
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