Délais de livraison & frais d’expédition

Délais de livraison

• Commande passée avant 13h00 = expédiée le jour même (jours ouvrés).
• Après 13h00 ou le week-end : expédition le jour ouvré suivant.
• Stock en temps réel : notre système est directement connecté à la boutique en ligne. Si un produit est disponible à la commande, il est réellement en stock.
• Livraison : généralement le jour ouvré suivant entre 09h00 et 18h00. Nous ne pouvons pas garantir un créneau horaire précis.

Frais d’expédition

Tous les prix affichés sur le site sont hors frais d’expédition, sauf indication contraire.

Transporteurs

Nous expédions par défaut avec PostNL. Sur demande, UPS, DHL, FedEx, DPD et GLS sont également possibles. Pour les envois volumineux ou spécifiques, nous faisons appel à des partenaires externes fiables. Le choix du transporteur dépend des dimensions, du poids et de la destination.

Expéditions internationales

Les clients situés en dehors de nos pays d’expédition standard peuvent également passer commande. Pour ces expéditions internationales, les frais sont disponibles sur demande. N’hésitez pas à nous contacter : nous vous proposerons une solution adaptée et un devis personnalisé.

Suivi & traçabilité

Après l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre commande depuis notre entrepôt jusqu’à votre porte.

Absent lors de la livraison ?

Aucun problème. Le transporteur tentera une nouvelle livraison ou déposera votre colis dans un point relais. Toutes les informations sont disponibles via votre suivi.