Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestandjes die je browser opslaat wanneer je onze site bezoekt. Ze zijn nodig voor functies zoals je winkelmandje, inloggen en het onthouden van je voorkeurstaal. Met “cookies” bedoelen we ook technieken zoals local/session storage en pixels.

Jouw keuzes

Bij je eerste bezoek maak je een keuze via de cookiebanner. Later aanpassen kan via de link Cookie-instellingen in de footer. Je kunt per categorie toestaan of weigeren.

Welke cookies gebruiken we?

Noodzakelijke cookies

• Onmisbaar voor basisfuncties zoals winkelmandje, afrekenen, inloggen en het onthouden van je toestemming.
• Zonder deze cookies werkt de webshop niet goed.

Voorkeurscookies

• Onthouden jouw instellingen zoals taal, regio en weergave.
• Maakt een volgend bezoek sneller en gebruiksvriendelijker.

Statistische cookies

• Geven inzicht in het gebruik van de site (anoniem of zo veel mogelijk geanonimiseerd).
• Voorbeelden: Google Analytics, Hotjar (alleen met jouw toestemming).

Marketingcookies

• Maken advertenties relevanter en meten campagnes en nieuwsbriefinteractie.
• Voorbeelden: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) Pixel (alleen met toestemming).

Cookie-overzicht

De actuele lijst kan wijzigen door updates of tests. Je actuele set zie je in de cookiebanner en bij Cookie-instellingen.

Naam	Aanbieder	Categorie & doel	Type	Bewaartermijn
tromm_session	Tromm	Noodzakelijk • sessiebeheer / winkelmandje	First-party	Sessie
cookie_consent	Tromm	Noodzakelijk • onthoudt jouw keuzes	First-party	6–12 mnd
_ga / _ga_*	Google	Statistiek • gebruik meten (geanonimiseerd waar kan)	First/third-party	Max. 12 mnd
_hjSession*	Hotjar	Statistiek • UX-inzichten (zonder gevoelige inhoud)	Third-party	Max. 12 mnd
_gcl_au	Google Ads	Marketing • conversiemeting	Third-party	90 dagen
_fbp	Meta	Marketing • advertentierelevantie	Third-party	90 dagen

Bewaartermijnen

Sommige cookies verdwijnen zodra je je browser sluit (sessiecookies). Andere blijven maximaal 12 maanden staan, of korter als de aanbieder dat bepaalt of jij ze eerder verwijdert.

Toestemming & instellingen

Niet-noodzakelijke cookies plaatsen wij alleen als jij hiervoor toestemming geeft. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen in de footer. Je toestemming geldt per apparaat en browser.

Cookies beheren of uitschakelen (browser)

Je kunt cookies blokkeren of verwijderen via je browser (Chrome, Safari, Edge, Firefox). Zonder noodzakelijke cookies werken functies zoals het winkelmandje en afrekenen niet goed.

Gegevensdeling & locaties

Als je statistiek- of marketingcookies toestaat, delen wij gegevens met analyse- en advertentiepartners. Dit kan buiten de EU/EER zijn. Waar nodig gebruiken wij passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen) en beperken wij de data tot het noodzakelijke.

Do Not Track & privacy-signalen

Als je browser een Do Not Track of vergelijkbaar signaal uitstuurt, respecteren wij dat waar technisch mogelijk. Voor marketingcookies blijft jouw expliciete toestemming leidend.

Wijzigingen

Wijzigingen in techniek of regelgeving kunnen leiden tot een update van dit beleid. De versiedatum staat bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij via de cookiebanner.

Meer weten

Zie ons privacybeleid voor informatie over persoonsgegevens en jouw rechten (inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, dataportabiliteit, intrekken toestemming). Vragen? Mail info@tromm.com.