Über unsere Datenschutzrichtlinie

 

Tromm International BV liegt Ihre Privatsphäre sehr am Herzen. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienste benötigen und gehen mit den von uns erhobenen Informationen über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen sehr sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

 

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website www.tromm.com und aller von Tromm International BV bereitgestellten Dienste.

 

Diese Datenschutzbestimmung gilt ab dem 15.09.2021. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Datenschutzbestimmungen.

 

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie erheben, wofür wir diese Daten verwenden und an wen und unter welchen Bedingungen wir diese Daten an Dritte weitergegeben.

 

Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

 

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutz-Beauftragten. Sie finden die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung.

 

Über die Datenverarbeitung

 

Hier unten erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und wer die Daten einsehen kann.

 

Webshop-Software

 

Magento

Unser Webshop basiert auf der Software Magento. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zwecke unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Partner geteilt. Magento hat Zugriff auf Ihre Daten, um für uns (technischen) Support leisten zu können. Magento wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden.

 

Magento ist aufgrund des mit uns geschlossenen Vertrages verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung, einer Richtlinie für starke Passwörter und einer sicheren Datenspeicherung.

 

Magento behält sich das Recht vor, erhobene Daten innerhalb des eigenen Konzerns und an angeschlossene Partner weiterzugeben, um den Service weiter verbessern zu können.

 

Magento hält sich an die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten.

 

Magento-Hosting

Unser Webshop wurde mit Magento-Software entwickelt, wir haben uns bezüglich unseres Webhostings für Magehost entschieden. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zwecke unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diesen Partner  weitergegeben.

 

Magehost hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. Magehost wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden.

 

Magehost ist aufgrund des mit uns geschlossenen Vertrages verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

 

Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer Richtlinie für starke Passwörter. Um Datenverlust zu vermeiden, werden regelmäßige Backups erstellt.

 

Web-Hosting

Magehost

Wir nutzen das Webhosting und die E-Mail-Dienste von Magehost.

 

Magehost verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Dieser Partner kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten.

 

Magehost hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Magehost ist im Rahmen des Vertrages zur Vertraulichkeit verpflichtet.

 

E-Mail und Newsletter

 

MailChimp

 

Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden.

 

Am Ende jeder E-Mail, die automatisiert über unsere Website versendet wird, finden Sie den Link „Abmelden“. Wenn Sie auf diesen Link klicken, erhalten Sie unseren Newsletter nicht mehr.

 

Ihre persönlichen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden.

 

MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.

 

Office365

Für unseren normalen geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Office365. Dieser Dienstleister hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Fälschung Ihrer und unserer Daten so gut wie möglich zu verhindern.

Office365 hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

 

Zahlungsverkehr

 

Mollie

Wir verwenden die Plattform Mollie, um (Teil-) Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln.

Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse, Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer.

Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben.

Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die sie Dritte beauftragen.

Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

 

Versand und Logistik

UPS

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihnen Ihre Bestellung zu liefern.

Für die Lieferungen nutzen wir die Dienste von UPS. Daher ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an UPS weitergeben.

UPS verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Falls UPS Subunternehmer beauftragt, stellt UPS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

 

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Exact Online

Wir nutzen die Dienste von Exact Online, um den Überblick über unsere Verwaltung und Buchhaltung zu behalten.

Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung weiter.

Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert.

Exact Online ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich.

Exact Online verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

 

Ziele der Datenverarbeitung

Allgemeines Ziel der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten nur zum Zweck unserer Dienstleistungen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen erteilten Bestellung.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing.

Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Informationen verwenden, um Sie – es sei denn auf Ihren Wunsch – zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir Sie hierfür um ausdrückliche Erlaubnis bitten.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Verpflichtungen.

Diese Dritten sind alle aufgrund eines Vertrages mit uns, eines Eids oder gesetzlicher Vorgaben zur Geheimhaltung verpflichtet.

 

Automatisierte Datensammlung

Die von unserer Website automatisiert erhobenen Daten werden zum Zwecke der Verbesserung unserer Dienstleistungen gesammelt. Diese Informationen (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

 

 

 

Zusammenarbeit bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

In einigen Fällen kann Tromm International BV aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zur Weitergabe Ihrer Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafrechtlichen Ermittlungen gehalten werden.

In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden dies jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ablehnen.

 

Aufbewahrungspflichten

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie Kunde bei uns sind.

Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten.

Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Aufforderung zum Vergessen.

Aufgrund geltender Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten entsprechend geltender Fristen aufbewahren.

MitarbeiterInnen haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

 

Ihre Rechte

Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Nachfolgend erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

Zur Vermeidung von Missbrauch senden wir grundsätzlich nur Abschriften und Kopien Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse.

Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich auszuweisen.

Wir dokumentieren abgeschlossene Anfragen, im Falle einer Vergessensanfrage verwalten wir anonymisierte Daten.

Sie erhalten alle Abschriften und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden.

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.

 

 

Recht auf Einsicht

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, einzusehen.

Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage.

Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht sämtlicher Auftragsverarbeiter, die diese Daten haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

 

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, berichtigen zu lassen.

Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten.

Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage.

Wenn Ihrer Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Anpassung der Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse.

 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht auf Einschränkung der Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten.

Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Wunsch stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

 

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückführbar sind, durch eine andere Partei ausführen zu lassen.

Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage.

Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Abschriften bzw. Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.

Aller Wahrscheinlichkeit nach können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr fortführen, da die sichere Verknüpfung von Dateien dann nicht mehr gewährleistet ist.

 

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

In einigen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von Tromm International BV zu widersprechen.

Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen.

Bei berechtigtem Widerspruch werden wir Ihnen Abschriften bzw. Kopien von Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen, zur Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend endgültig einstellen.

Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Art und Weise, dass dieses Recht gilt.

Wenn Sie der Meinung sind, dass dies wohl Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

 

Cookies

Google Analytics

Über unsere Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen des Dienstes „Analytics“ gesetzt.

Wir verwenden diesen Dienst, um nachzuvollziehen wie Besucher die Website nutzen und Berichte darüber zu erhalten. Dieser Auftragsverarbeiter kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren.

Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Daten an Google weiter. Google kann Ihr Surfverhalten im Internet in Verbindung mit anderen Datensätzen verfolgen.

Google verwendet diese Informationen, um unter anderem zielgerichtete Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.

 

Cookies von Drittanbietern

Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

 

Änderungen des Datenschutzes

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version.

Sollte die neue Datenschutzerklärung Konsequenzen für die Verarbeitung bereits erhobener Daten über Sie haben, informieren wir Sie per E-Mail.

 

Kontaktdaten

Tromm International BV

Kieënweg 10-2

5991 EK Baarlo

Nederland

Telefon:  0031-(0)85- 888-1195

E-Mail:  info@tromm.com

Datenschutzbeauftragte: Susanne Dorpmanns